En ce momentIMEX Las Vegas, du 13 au 15 octobre · Stand São Paulo D2731

Concierge IA pour destinations et événements

Toute la ville répond à chaque visiteur.

Un accueil officiel du visiteur, sur tous les canaux et dans toutes les langues. Et des données réelles pour les décideurs.

Parler à Lina Réservez un rendez-vous de 15 minutes

MulticanalOfficiel24/7 multilingue

Voix et avatar

Tableau de bord en temps réel

Bonjour Lina, nous venons d'arriver à São Paulo avec deux enfants. Que faire cet après-midi ?

LinaBienvenue ! Avec des enfants et de la pluie prévue à 16 h, je commencerais par le musée Catavento, qui est couvert, et je garderais le parc Ibirapuera pour demain matin. Je vous prépare un parcours de 3 heures ?

Oui. Et où déjeuner près d'ici ?

LinaJ'ai choisi trois adresses à moins de 10 minutes du Mercado Municipal, avec menu enfant. Je vous les envoie sur la carte ?

Une plateforme, tous les canaux

Chaque canal est une porte. Lina est la maison.

Faites défiler pour voir les canaux se connecter.

Web et app

Voix

Avatar et hologramme

Borne et QR

Service humain

LinaTableau en direct

Café, Turismo & NegóciosCasa Grande Hotel · Guarujá SP

09:40en direct · simulation

Conversations

Questions

Personnes

Réponse

2,2s

Ce que la salle demande0 question

Volume par 15 minutespic à --:--

08:0009:1510:3011:4513:00

Flux de questionsidentifiants pseudonymisés

Ni nom, ni téléphone, ni e-mail. Identifiant haché, texte nettoyé.

Aujourd'hui, chaque canal répond seul. Avec Lina, tous parlent depuis la même base officielle. Et chaque conversation devient une donnée sur le tableau du gestionnaire.

Pour qui

La même Lina, quatre métiers différents.

Destinations et villes

La destination obtient son propre canal d'accueil touristique, dans la langue du visiteur.

Offices de tourisme, DMO et Convention Bureaux

Concierge multilingue sur WhatsApp, web, voix et avatar
Base d'attractions organisée et validée par les pouvoirs publics
QR codes dans les lieux publics, bornes et murs d'expériences

Voir Lina comme concierge de ma ville →

Visitante interagindo com o totem da Lina em espaço público

Demande par thème

Gastronomie

82%

Visites

61%

Transport

44%

Événements et congrès

De l'ouverture des inscriptions au rapport final, participants et exposants accompagnés.

Organisateurs, agences, salons, associations et Convention Bureaux

Programme, salles, horaires et logistique pour le participant
Un canal dédié aux exposants
Questions en direct et enquête de satisfaction par session

Voir Lina comme concierge de mon événement →

Visiteurs devant la borne Lina au 9e Conexidades

9e Conexidades, Campos do Jordão

Secteur public

Accueil des citoyens et des visiteurs, avec un périmètre maîtrisé et une traçabilité complète.

Mairies, gouvernements d'État et institutions judiciaires

Ne répond que sur ce que l'organisme a autorisé, à partir de la base officielle
Rapports sur ce que demandent les citoyens, prêts pour la reddition de comptes
Contractualisation simple pour le secteur public

Parler de mon organisme →

Borne Lina sur le stand de la Ville de São Paulo

Hôtels et resorts

Un concierge d'hôtel qui vend aussi la ville.

Concierge aux couleurs de l'hôtel, sur le WhatsApp du client
Services de l'hôtel et agenda de la destination dans la même conversation
Expériences et partenaires locaux proposés au bon moment

Voir Lina à la réception de mon hôtel →

Il y a quelque chose à faire sous la pluie aujourd'hui ?Oui. J'ai trouvé trois options couvertes à moins de 15 minutes de l'hôtel. La première ouvre à 14 h. Je réserve ?Une réservation pour 4, s'il vous plaîtC'est réservé. Je vous ai envoyé le bon et l'itinéraire à pied sur la carte.

Démo en direct

Une conversation. Trois façons de la vivre.

Essayez Lina São Paulo maintenant.

Où voir le coucher de soleil aujourd'hui ?Pico do Jaraguá ou le belvédère du Sesc Paulista. Lequel est le plus proche de vous ?

Texte

WhatsApp, web ou app.

Discuter par écrit

Voix

Pour ceux qui préfèrent parler.

Parler à Lina

2:00

Avatar

2 minutes, jusqu'à 5 questions.

Parler à l'avatar

Comment ça s'intègre

Conçue pour opérer à l'échelle institutionnelle.

La famille Lina

Une Lina pour chaque territoire.

Le visage, la voix et le nom de chaque client.

Confidentialité dès la conception

Aucun profil personnel du visiteur. Données pseudonymisées.

LGPDGDPRPrivacy by design

IPT, Instituto de Pesquisas Tecnológicas

TRL 9

Maturité maximale, évaluée par l'IPT.

10 langues

PortuguêsEnglishEspañolFrançaisDeutschItaliano日本語中文한국어العربية

Base de connaissances organisée

Uniquement des sources officielles, corrigées le jour même.

Tableau de bord du gestionnaire

Demande par thème, langue et horaire, en temps réel.

Intégrations

WhatsApp Business, CRM et agenda officiel.

Déploiement en quelques semaines

Opérationnelle en quelques semaines.

En service

Concierge officiel de Gramado, en service avec le Secrétariat municipal au Tourisme, avec le soutien institutionnel du Gramado Convention & Visitors Bureau.

À São Paulo, Lina est présente sur les stands institutionnels de la Ville de São Paulo, dans le cadre du Programme DiscoverSP.

Voir tous les cas →

GRA

Gramado, RSConcierge officiel de la destination

Ville de São PauloSur les stands institutionnels, avec le Programme DiscoverSP

Opération publique éprouvéeVilles, gouvernements et justice

30 000+conversations réelles

95%+de précision en service public

6canaux sur la même base

10missions internationales

En service avec

Gramado Canela Convention & Visitors Bureau

ABEV, Inteligência e Personalização de Eventos

Programmes et écosystème

Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação

Cas d'usage

Destinations, congrès et gouvernements qui parlent déjà avec Lina.

En service

Destination · Gramado, RS · depuis 2026

Concierge officiel de Gramado

Le canal officiel du visiteur, validé par la mairie.

40 134habitants, recensement IBGE 2022

6,5 millionsvisiteurs en 2024, environ 160 fois la population

La ville corrige la villeUn visiteur a signalé que deux parcs appartenaient à la ville voisine. Le jour même, Lina répondait correctement.

Réalisé

Congrès médical · Wish Serrano, Gramado · septembre 2026

Congrès SOCERGS 2026

Trois jours, cinq salles, sans application.

233questions aux panels

4,93note moyenne des sessions

93%avec contenu officiel

Réalisé

Congrès médical · Distrito Anhembi, São Paulo · juin 2026

CBMG 2026, Congrès brésilien de médecine générale

De l'Association médicale brésilienne, dans l'app de l'événement.

1 340réponses en une journée

220participants

91%via WhatsApp

Réalisé

Convention Bureau · Guarujá · août 2026

Visite Guarujá Convention & Visitors Bureau

Concierge du Café, Turismo & Negócios, avec tableau de bord en direct sur grand écran.

150personnes

132questions

100%WhatsApp

2024

Gouvernement d'État · São Paulo

LIA, Secrétariat au Tourisme de l'État de São Paulo

Première assistante touristique de l'État, lancée au WTM Latin America.

47 régions touristiques, en six langues

2023 a 2025

Convention Bureau · São Paulo · 21 mois

São Paulo Convention & Visitors Bureau

Origine de Lina et première opération continue, avec Lina MICE pour les événements et les affaires.

Rapports mensuels sur le comportement des visiteurs

2023

Gouvernement municipal · Porto Velho, RO

Secretaria de Turismo de Porto Velho

MarIA, assistante des circuits touristiques de la ville, en trois langues.

Plus de 95 % de précision, attestée par la SEMDESTUR

2025

Pouvoir judiciaire · Rondônia

Tribunal de justice de Rondônia et EMERON

Un avatar holographique qui converse avec les visiteurs de l'École de la magistrature.

Détecte la présence et lance la conversation

Estande e totem da Lina no 9º Conexidades

Juin 2026

Événement des villes · Campos do Jordão

9e Conexidades

Concierge officiel de la rencontre des gestionnaires municipaux, avec une borne à l'accréditation.

Programme, exposants et rapport quotidien

Prochains événements

Où sera Lina.

10 missions internationales depuis 2025.

En ce moment · du 13 au 15 octobreLas Vegas, États-Unis

Lina à l'IMEX Las Vegas, sur le stand de São Paulo (D2731)

Programme DiscoverSP, Secrétariat municipal au Tourisme de São Paulo et InvestSP.

Prochain · du 9 au 12 novembreLisbonne, Portugal

Web Summit Lisboa

Mission SP Global Tech, avec InvestSP.

2026

FIT América LatinaBuenos Aires28-29/09
ABAV ExpoSão Paulo30/09-04/10
COB ExpoSão Paulo30/09-04/10
Tomorrow.CityShanghai22-24/09
IMEX FrankfurtFrankfurt19-21/05

2026, premier semestre

SXSWAustin11-19/03
ITB BerlinBerlin02-06/03
BTL LisboaLisboa24/02-02/03

2025

Arabian Travel MarketDubai28/04-01/05
WTM AfricaLe Capavril
ITB BerlinBerlinmars

Concierge officiel

Ville de GramadoSecrétariat municipal au Tourismeen service
Congrès SOCERGSGramado2026
CBMG, Associação Médica BrasileiraSão Paulo2026
Café, Turismo & NegóciosVisite Guarujá2026
9e ConexidadesCampos do Jordão2026

Dans la presse

Ce que la profession a déjà publié sur Lina.

Contact presse : pr@lina.tur.br

Mairie de Gramado

Gramado teste une solution d'IA pour améliorer l'expérience des touristes

28 septembre 2026Actualité officielle de la ville

PANROTAS

Le Secrétariat au Tourisme et le SP Convention & Visitors Bureau annoncent des projets pour attirer touristes et affaires dans l'État

Avril 2024Lire l'article

Prochaine étape

Voyez Lina répondre pour votre ville.

En 15 minutes, Lina avec les données de votre destination ou de votre événement.

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Toute la ville répond à chaque visiteur.

Chaque canal est une porte. Lina est la maison.

Ce que la salle demande0 question

Volume par 15 minutespic à --:--

Flux de questionsidentifiants pseudonymisés

La même Lina, quatre métiers différents.

La destination obtient son propre canal d'accueil touristique, dans la langue du visiteur.

De l'ouverture des inscriptions au rapport final, participants et exposants accompagnés.

Accueil des citoyens et des visiteurs, avec un périmètre maîtrisé et une traçabilité complète.

Un concierge d'hôtel qui vend aussi la ville.

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Texte

Voix

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Conçue pour opérer à l'échelle institutionnelle.

Une Lina pour chaque territoire.

Confidentialité dès la conception

TRL 9

10 langues

Base de connaissances organisée

Tableau de bord du gestionnaire

Intégrations

Déploiement en quelques semaines

Destinations, congrès et gouvernements qui parlent déjà avec Lina.

Concierge officiel de Gramado

Congrès SOCERGS 2026

CBMG 2026, Congrès brésilien de médecine générale

Visite Guarujá Convention & Visitors Bureau

LIA, Secrétariat au Tourisme de l'État de São Paulo

São Paulo Convention & Visitors Bureau

Secretaria de Turismo de Porto Velho

Tribunal de justice de Rondônia et EMERON

9e Conexidades

Où sera Lina.

Lina à l'IMEX Las Vegas, sur le stand de São Paulo (D2731)

Web Summit Lisboa

2026

2026, premier semestre

2025

Concierge officiel

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