OraIMEX Las Vegas, dal 13 al 15 ottobre · Stand São Paulo D2731

Concierge IA per destinazioni ed eventi

L'intera città risponde a ogni visitatore.

Accoglienza ufficiale del visitatore, su ogni canale e in ogni lingua. E dati reali per chi decide.

Parla con Lina Prenota un incontro di 15 minuti

MulticanaleUfficiale24/7 multilingue

Voce e avatar

Dashboard in tempo reale

Ciao Lina, siamo appena arrivati a San Paolo con due bambini. Cosa possiamo fare oggi pomeriggio?

LinaBenvenuti! Con i bambini e la pioggia prevista alle 16, inizierei dal Museo Catavento, che è al coperto, e lascerei il Parco Ibirapuera a domani mattina. Vuoi che prepari un percorso di 3 ore?

Sì. E dove pranzare qui vicino?

LinaHo scelto tre opzioni a meno di 10 minuti dal Mercado Municipal, con menu per bambini. Te le mando sulla mappa?

Una piattaforma, tutti i canali

Ogni canale è una porta. Lina è la casa.

Scorri per vedere i canali collegarsi.

Web e app

Voce

Avatar e ologramma

Totem e QR

Assistenza umana

LinaDashboard live

Café, Turismo & NegóciosCasa Grande Hotel · Guarujá SP

09:40live · simulazione

Conversazioni

Domande

Persone

Risposta

2,2s

Cosa chiede la sala0 domande

Volume ogni 15 minutipicco alle --:--

08:0009:1510:3011:4513:00

Flusso di domandeidentificativi pseudonimizzati

Nessun nome, telefono o e-mail. Identificativo con hash, testo ripulito.

Oggi ogni canale risponde da solo. Con Lina, tutti parlano dalla stessa base ufficiale. E ogni conversazione diventa un dato nella dashboard del gestore.

Per chi

La stessa Lina, quattro lavori diversi.

Destinazioni e città

La destinazione ottiene un proprio canale di accoglienza turistica, nella lingua del visitatore.

Assessorati al turismo, DMO e Convention Bureaux

Concierge multilingue su WhatsApp, web, voce e avatar
Database di attrazioni curato e validato dall'ente pubblico
QR code negli spazi pubblici, totem e pareti esperienziali

Vedi Lina come concierge della mia città →

Visitante interagindo com o totem da Lina em espaço público

Domanda per tema

Gastronomia

82%

Escursioni

61%

Trasporti

44%

Eventi e congressi

Dall'apertura delle iscrizioni al report finale, partecipanti ed espositori assistiti.

Organizzatori, agenzie, fiere, associazioni e Convention Bureaux

Programma, sale, orari e logistica per il partecipante
Un canale dedicato agli espositori
Domande dal vivo e sondaggio di gradimento per sessione

Vedi Lina come concierge del mio evento →

Visitatori con il totem di Lina al 9º Conexidades

9º Conexidades, Campos do Jordão

Settore pubblico

Servizio a cittadini e visitatori con perimetro controllato e piena tracciabilità.

Comuni, governi statali e organi giudiziari

Risponde solo su ciò che l'ente ha autorizzato, dalla base ufficiale
Report su ciò che chiedono i cittadini, pronti per la rendicontazione
Affidamento semplice per il settore pubblico

Parla del mio ente →

Totem di Lina allo stand della Città di São Paulo

Hotel e resort

Un concierge d'hotel che vende anche la città.

Concierge con il marchio dell'hotel, sul WhatsApp dell'ospite
Servizi dell'hotel e agenda della destinazione nella stessa conversazione
Esperienze e partner locali proposti al momento giusto

Vedi Lina alla reception del mio hotel →

C'è qualcosa da fare con la pioggia oggi?Sì. Ho scelto tre opzioni al coperto a meno di 15 minuti dall'hotel. La prima apre alle 14. Prenoto?Una prenotazione per 4, per favorePrenotato. Ti ho inviato il voucher e il percorso a piedi sulla mappa.

Demo dal vivo

Una conversazione. Tre modi di viverla.

Prova subito Lina São Paulo.

Dove vedere il tramonto oggi?Pico do Jaraguá o la terrazza del Sesc Paulista. Quale è più vicino a te?

Testo

WhatsApp, web o app.

Chatta per iscritto

Voce

Per chi preferisce parlare.

Parla con Lina

2:00

Avatar

2 minuti, fino a 5 domande.

Parla con l'avatar

Come si integra

Pensata per operare su scala istituzionale.

La famiglia Lina

Una Lina per ogni territorio.

Volto, voce e nome di ogni cliente.

Privacy by design

Nessun profilo personale del visitatore. Dati pseudonimizzati.

LGPDGDPRPrivacy by design

IPT, Instituto de Pesquisas Tecnológicas

TRL 9

Maturità massima, valutata dall'IPT.

10 lingue

PortuguêsEnglishEspañolFrançaisDeutschItaliano日本語中文한국어العربية

Base di conoscenza curata

Solo fonti ufficiali, corrette in giornata.

Dashboard del gestore

Domanda per tema, lingua e orario, in tempo reale.

Integrazioni

WhatsApp Business, CRM e agenda ufficiale.

Attiva in poche settimane

Operativa in poche settimane.

In servizio

Concierge ufficiale di Gramado, in servizio con l'Assessorato comunale al Turismo, con il sostegno istituzionale del Gramado Convention & Visitors Bureau.

A São Paulo, Lina è presente negli stand istituzionali della Città di São Paulo, nel Programma DiscoverSP.

Vedi tutti i casi →

GRA

Gramado, RSConcierge ufficiale della destinazione

Città di São PauloNegli stand istituzionali, con il Programma DiscoverSP

Operatività pubblica comprovataComuni, governi e magistratura

30 mila+conversazioni reali

95%+di accuratezza nel servizio pubblico

6canali sulla stessa base

10missioni internazionali

In servizio con

Gramado Canela Convention & Visitors Bureau

ABEV, Inteligência e Personalização de Eventos

Programmi ed ecosistema

Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação

Casi d'uso

Destinazioni, congressi e governi che parlano già con Lina.

In servizio

Destinazione · Gramado, RS · dal 2026

Concierge ufficiale di Gramado

Il canale ufficiale del turista, validato dal Comune.

40.134abitanti, censimento IBGE 2022

6,5 milionivisitatori nel 2024, circa 160 volte la popolazione

La città corregge la cittàUn visitatore ha segnalato che due parchi appartenevano al comune vicino. Il giorno stesso, Lina rispondeva già correttamente.

Realizzato

Congresso medico · Wish Serrano, Gramado · settembre 2026

Congresso SOCERGS 2026

Tre giorni, cinque sale, senza app.

233domande ai panel

4,93voto medio delle sessioni

93%con contenuti ufficiali

Realizzato

Congresso medico · Distrito Anhembi, São Paulo · giugno 2026

CBMG 2026, Congresso brasiliano di medicina generale

Dell'Associazione Medica Brasiliana, dentro l'app dell'evento.

1.340risposte in un giorno

220partecipanti

91%via WhatsApp

Realizzato

Convention Bureau · Guarujá · agosto 2026

Visite Guarujá Convention & Visitors Bureau

Concierge del Café, Turismo & Negócios, con dashboard live sul maxischermo.

150persone

132domande

100%WhatsApp

2024

Governo statale · São Paulo

LIA, Assessorato al Turismo dello Stato di São Paulo

La prima assistente turistica dello Stato, lanciata al WTM Latin America.

47 regioni turistiche, in sei lingue

2023 a 2025

Convention Bureau · São Paulo · 21 mesi

São Paulo Convention & Visitors Bureau

Le origini di Lina e la prima operazione continuativa, con Lina MICE per eventi e business.

Report mensili sul comportamento dei visitatori

2023

Governo comunale · Porto Velho, RO

Secretaria de Turismo de Porto Velho

MarIA, assistente dei circuiti turistici della città, in tre lingue.

Oltre il 95% di accuratezza, attestata dalla SEMDESTUR

2025

Potere giudiziario · Rondônia

Tribunale di Giustizia di Rondônia ed EMERON

Avatar olografico che conversa con chi visita la Scuola della Magistratura.

Rileva la presenza e avvia la conversazione

Estande e totem da Lina no 9º Conexidades

Giugno 2026

Evento delle città · Campos do Jordão

9° Conexidades

Concierge ufficiale dell'incontro dei gestori comunali, con totem all'accredito.

Programma, espositori e report giornaliero

Prossimi eventi

Dove sarà Lina.

10 missioni internazionali dal 2025.

Ora · dal 13 al 15 ottobreLas Vegas, Stati Uniti

Lina all'IMEX Las Vegas, allo stand di São Paulo (D2731)

Programma DiscoverSP, Assessorato comunale al Turismo di São Paulo e InvestSP.

Prossimo · dal 9 al 12 novembreLisbona, Portogallo

Web Summit Lisboa

Missione SP Global Tech, con InvestSP.

2026

FIT América LatinaBuenos Aires28-29/09
ABAV ExpoSão Paulo30/09-04/10
COB ExpoSão Paulo30/09-04/10
Tomorrow.CityShanghai22-24/09
IMEX FrankfurtFrankfurt19-21/05

2026, primo semestre

SXSWAustin11-19/03
ITB BerlinBerlino02-06/03
BTL LisboaLisboa24/02-02/03

2025

Arabian Travel MarketDubai28/04-01/05
WTM AfricaCittà del Capoaprile
ITB BerlinBerlinomarzo

Concierge ufficiale

Città di GramadoAssessorato comunale al Turismoin servizio
Congresso SOCERGSGramado2026
CBMG, Associação Médica BrasileiraSão Paulo2026
Café, Turismo & NegóciosVisite Guarujá2026
9° ConexidadesCampos do Jordão2026

Sulla stampa

Cosa ha già scritto il settore su Lina.

Contatto stampa: pr@lina.tur.br

Comune di Gramado

Gramado testa una soluzione di IA per migliorare l'esperienza del turista

28 settembre 2026Notizia ufficiale del Comune

PANROTAS

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Aprile 2024Leggi l'articolo

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2026

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2025

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